B-Quik Mobile Service

บริการเปลี่ยนยางนอกสถานที่ (Mobile Service)

B-Quik Mobile Service คือ การให้บริการเปลี่ยนยางนอกสถานที่ตามเวลาที่ลูกค้านัดหมาย โดยการสั่งซื้อยางจำนวน 4 เส้น ผ่านช่องทางออนไลน์ทั้ง 3 ช่องทางของ บี-ควิก คือ Shopee, Lazada, Tiktok และที่เว็บไซต์พันธมิตรของ บี-ควิก ได้แก่ www.thaitire.com โดยลูกค้าจะสามารถรับบริการติดตั้งหลังจากสั่งซื้ออย่างน้อย 5 วัน หรือเป็นไปตามลำดับคิวงานติดตั้ง

บริการที่สามารถให้บริการได้

B-Quik Mobile Service สามารถให้บริการเปลี่ยนยาง ถ่วงล้อ และ เติมลมยางธรรมดาได้ (ไม่รวมบริการตั้งศูนย์) รวมไปถึงการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง แบตเตอรี่ และการตรวจเช็กเบื้องต้นสำหรับอุปกรณ์ที่เป็นส่วนควบของล้อและยาง เช่น ผ้าเบรก เป็นต้น (เฉพาะรุ่นรถที่สามารถให้บริการได้)

พื้นที่ในการให้บริการ

B-Quik Mobile Service สามารถให้บริการได้ในเขต กรุงเทพฯ และปริมณฑล ครอบคลุม 5 จังหวัดโดยรอบ ได้แก่ นนทบุรี, นครปฐม, ปทุมธานี, สมุทรปราการ และสมุทรสาคร โดยรถ Mobile จะออกจากพื้นที่ตั้งต้นที่นนทบุรี เพื่อให้บริการในแต่ละสถานที่

ค่าบริการ

การใช้บริการ B-Quik Mobile Service จะมีค่าบริการ 1,000 บาท สำหรับการเปลี่ยนยาง 4 เส้น

ขนาดพื้นที่สำหรับให้บริการ

B-Quik Mobile Service ใช้พื้นที่ในการให้บริการเพียงช่องจอดรถ 2 ช่อง สำหรับจอดรถทีมงาน 1 คัน (รถตู้ยี่ห้อ Toyota Commuter) และรถลูกค้า 1 คัน ก็สามารถใช้บริการติดตั้งยางนอกสถานที่ได้

- กรณีที่พักอาศัยเป็นคอนโด หรือ หมู่บ้าน ลูกค้าจะต้องประสานงานขออนุญาตจากนิติบุคคลเพื่อขออนุญาตเข้าพื้นที่และใช้พื้นที่

- หากพื้นที่ที่ลูกค้าต้องการให้เปลี่ยนยาง เป็นอาคาร ความสูงของเพดานต้องไม่ต่ำกว่า 2.5 เมตร

หมายเหตุ : งดให้บริการในพื้นที่สาธารณะ เช่น ริมถนนสาธารณะ, ทางด่วน เป็นต้น และพื้นที่ส่วนบุคคลที่ยังไม่ได้รับการอนุญาต, กรณีที่มีค่าที่จอดรถ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าที่จอดรถสำหรับรถทีมงานและรถลูกค้าเอง

ระยะเวลาในการติดตั้ง

B-Quik Mobile Service ใช้เวลาในการติดตั้งยางประมาณ 1 ชั่วโมง - 1 ชั่วโมง 30 นาที (ขึ้นอยู่กับประเภทรถ และเวลาที่แจ้ง คือ เวลาที่ใช้ในการติดตั้งเท่านั้น ไม่รวมระยะเวลาการเดินทาง)

ประเภทรถที่ให้บริการ

สามารถเปลี่ยนยางให้กับรถได้ทุกประเภทที่ บี-ควิก มีสต็อกสินค้า

การบริการจะไม่ครอบคลุม ดังนี้

- ไม่รับบริการติดตั้งหรือเปลี่ยนสินค้าที่นำมาเองจากภายนอก

- ไม่รับบริการสลับเปลี่ยนยางระหว่างรถยนต์ต่างคัน เพื่อความปลอดภัยและมาตรฐานทางเทคนิค

ขั้นตอนการสั่งซื้อและนัดหมายวันรับบริการ

1. ลูกค้าจะต้องดำเนินการสั่งซื้อยางผ่านช่องทางออนไลน์ของ บี-ควิก ได้แก่ Shopee, Lazada, Tiktok และเว็บไซต์พันธมิตร www.thaitire.com

สำคัญ! ลูกค้าต้องตรวจสอบขนาด (Size), รุ่น (Model) และดัชนีบรรทุกของยางให้ถูกต้องตรงตามคู่มือรถยนต์ของท่านก่อนทำการสั่งซื้อ

2. เมื่อสั่งซื้อเสร็จแล้ว กรุณติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านกล่องข้อความ (In box) เพื่อแจ้งข้อมูลดังนี้

2.1 ชื่อ และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ

2.2 ยี่ห้อ รุ่น และเลขทะเบียนรถยนต์

2.3 รูปถ่ายรถยนต์ ด้านข้าง, ด้านเฉียง และล้อทั้ง 4 ล้อ ให้เห็นล้อชัดเจน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประเมินเบื้องต้น ตามตัวอย่าง

2.4 รูปถ่ายป้ายภาษี ให้เห็นหมายเลขตัวถัง เพื่อใช้ในการบันทึกประวัติรถยนต์ในระบบ

3. เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบคิวงานและติดต่อกลับเพื่อยืนยันวันและเวลานัดหมาย ผ่านช่องทางแชทที่ลูกค้าสั่งซื้อ (โดยลูกค้าจะสามารถรับบริการติดตั้งได้หลังจากสั่งซื้ออย่างน้อย 5 วัน หรือเป็นไปตามลำดับคิวงานติดตั้ง) และเมื่อได้ข้อสรุปของวันและเวลาที่นัดหมายร่วมกันแล้ว จะมี SMS (หากเป็นสมาชิก B-Member จะได้รับข้อความผ่านทาง LINE) ยืนยันวันที่และเวลานัดหมายอีกครั้ง

4. ก่อนวันนัดหมาย 2 วันทำการ เจ้าหน้าที่จะโทรติดต่อลูกค้าผ่านโทรศัพท์ เพื่อยืนยันวันและเวลาที่นัดหมายติดตั้ง ช่างที่เข้าให้บริการจะโทรศัพท์เพื่อยืนยันการเข้าบริการกับลูกค้าก่อนเวลานัดหมายประมาณ 1 ชั่วโมง

หมายเหตุ : กรณีต้องการเปลี่ยนวันนัดหมาย สามารถทำได้ โดยลูกค้าต้องแจ้งเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าก่อนวันเข้านัดหมายเดิม 2 วันทำการ เช่น เดิมลูกค้านัดหมายเข้าติดตั้งวันศุกร์ที่ 5 ม.ค. ลูกค้าต้องแจ้งเลื่อนนัดหมายภายในวันพุธที่ 3 ม.ค. เป็นต้น / บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับลำดับคิว หากช่างที่เข้าให้บริการไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ภายใน 1 ชั่วโมงก่อนถึงเวลานัดหมาย

ขั้นตอนการให้บริการ

1. เมื่อรถบริการเคลื่อนที่ถึงจุดนัดพบ เจ้าหน้าที่จะโทรติดต่อท่านเพื่อประสานงานจุดจอดรถที่เหมาะสม

2. เจ้าหน้าที่จะประเมินพื้นที่ก่อนปฏิบัติงาน เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถให้บริการได้อย่างปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ

3. เมื่อประเมินสถานที่เรียบร้อย เจ้าหน้าที่จะดำเนินการถอดล้อ เปลี่ยนยาง เติมลม และถ่วงล้อด้วยเครื่องมือมาตรฐานตามลำดับ

4. เจ้าหน้าที่จะตรวจเช็กค่าศูนย์ล้อเบื้องต้น และแนะนำให้ลูกค้าเข้ารับบริการตั้งศูนย์ที่ B-Quik สาขาใกล้บ้าน ภายใน 7 วัน หลังจากการติดตั้งยางนอกสถานที่ เพื่อประสิทธิภาพการขับขี่ที่สมบูรณ์

5. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนส่งมอบ

6. ลูกค้าตรวจสอบความเรียบร้อย และลงนามยืนยันการรับบริการ

การบริการหลังการขาย

เมื่อเปลี่ยนยาง 4 เส้น กับบริการ B-Quik Mobile Service

• บริการแจ้งเตือนสลับยาง และถ่วงล้อ (เฉพาะสมาชิก B-Member)

• บริการสลับยาง-ถ่วงล้อ ที่ บี-ควิก ทุกสาขา หรือ นอกสถานที่ ทุก 10,000 กม. หรือ 6 เดือน (ระยะใดระยะหนึ่งถึงก่อน) จำนวน 5 ครั้ง

• บริการปะยาง แบบแทงใยไหม ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ที่ บี-ควิก ทุกสาขา

• บริการเติมลมยางธรรมดา ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ที่ บี-ควิก ทุกสาขา

การรับประกันสินค้า

เมื่อเปลี่ยนยาง 4 เส้น กับบริการ B-Quik Mobile Service

• รับประกัน บาด บวม แตก เปลี่ยนฟรี 1 ปี (รายละเอียดการรับประกัน ตามเงื่อนไขของ บี-ควิก)

• รับประกันเมื่อชื้อและติดตั้งยางครบทั้ง 4 เส้น ที่ บี-ควิก (ต่อรถ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ ต่อการ เปลี่ยนยาง 1 ครั้ง) สําหรับยาง ทุกยี่ห้อ ทุกรุ่น ทุกขนาด (ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 31 ธันวาคม 2569)

• ลูกค้าจะต้องสมัครสมาชิก B-Member ผ่าน Line Official ของ บี-ควิก

• การรับประกันนี้ จะเคลมยางเส้นใหม่ทดแทนยางที่เสียหายที่ไม่สามารถปะซ่อมได้สูงสุด 4 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จรับเงิน (ไม่สามารถเคลมยางซ้ำตําแหน่งเดิมที่เคยเคลมใปแล้วได้)

• การรับประกันยางมีระยะเวลา 1 ปี (365 วัน) หรือ ระยะทาง 25,000 กม. (อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) โดยนับวันแรก คือ วันที่ในใบเสร็จรับเงิน และ/หรือจากเลขไมล์ที่ระบุในใบเสร็จรับเงินเป็นสําคัญ กรณีมีการเคลมยางเส้นใหม่ การรับประกันยังคงจะนับจากวันที่หรือเลขไมล์ในใบเสร็จรับเงินที่เปลี่ยนยางครั้งแรกเท่านั้น

• กรณีเมื่อยางเสียหาย ลูกค้าจะต้องนํายางที่เสียหาย ใบเสร็จรับเงินตัวจริง และใบรับประกันยาง 1 ปี ตัวจริง มาที่ บี-ควิก เพื่อให้บริษัทฯ ทําการตรวจสอบก่อน

• เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่ายางเส้นที่เสียหาย อยู่ในเงื่อนไง “บาด บวม แตก 1 ปี ประกันเคลมยางใหม่ฟรี!” บริษัทฯ จะเปลี่ยนยางเส้นใหม่ตามที่ระบุในใบเสร็จ (กรณีไม่มียาง ยี่ห้อ รุ่น และขนาดเดิม บริษัทฯ จะเปลี่ยน ยางทดแทนที่มีราคาเท่ากับที่ระบุในใบเสร็จ / หากยางที่เคลมให้ใหม่มี ราคาสูงกว่ายางเดิม ลูกค้าจะต้องชาระเงินส่วนต่างที่เกิดขึ้น โดยคิด จากราคายาง ณ วันที่เปลี่ยนยางใหม่ / หากยางที่เคลมให้ใหม่มีราคาต่ำกว่ายางเดิม บริษัทฯ จะไม่ชดเชยส่วนต่างราคายางให้ / ลูกค้าจะ เป็นผู้ชําระค่าบริการตั้งศูนย์ล้อ กรณีมีการตั้งศูนย์ล้อใหม่) การรับประกันนี้ จะเคลมเป็นยางเส้นใหม่เท่านั้น ไม่สามารถแลก เปลี่ยน เป็นเงินสด หรือส่วนลดใด ๆ ได้

• การรับประกันไม่ครอบคลุมค่าความเสียหายของอะไหล่เกี่ยวเนื่องอื่น ๆ เช่น กระทะล้อ ล้อแม็ก เป็นต้น หรือค่า ความเสียหายของรถจากอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ ค่าเสียเวลา ค่าเสียหายที่ไม่ได้ใช้รถ ค่าความไม่สะดวกในขณะที่รถของท่านไม่สามารถใช้งานได้

• การรับประกันจะไม่ครอบคลุม (ไม่สามารถเปลี่ยนยางเส้นใหม่) และถือว่า การรับประกันนี้ได้สิ้นสุดลงแล้ว ในกรณีดังนี้

1. ข้อมูลรถและข้อมูลยางไม่ตรงกับใบเสร็จรับเงิน (ใบรับประกันยาง 1 ปี) หรือ ไม่สามารถตรวจสอบได้ เช่น ไม่สามารถดู D.O.T ของ ยางได้ เป็นต้น (D.O.T คือ ตัวเลข 4 หลัก ที่บอกสัปดาห์ที่ผลิต ยางอยู่บริเวณด้านข้างของยาง เช่น 0517 คือ ยางที่ผลิตใน สัปดาห์ที่ 5 ปี 2017)

2. ความลึกของร่องดอกยางน้อยกว่าที่กําหนด (ยางสําหรับรถยนต์ ความลึกของร่องดอกยาง ไม่น้อยกว่า 3.0 มิลลิเมตร ยางสําหรับ รถกระบะ รถอเนกประสงค์ ความลึกของร่องดอกยาง ไม่น้อยกว่า 4.0 มิลลิเมตร โดยวัดความลึกของดอกยางจากบริเวณกึ่งกลางของหน้ายาง)

3. ยางที่ปะซ่อมได้ (ถ้ายางสามารถซ่อมโดยการปะยางแบบตัวหนอน (แทงใยไหม) / แบบดอกเห็ด (แผ่นปะ) หรือ แบบสตีมได้ บี-ควิก จะปะให้ก่อน หากปะไม่ได้จึงจะเปลี่ยนเส้นใหม่)

4. ยางเสียหายเฉพาะภายนอกของยาง (โครงสร้างยางไม่เสียหาย ไม่เห็นเส้นใยโครงสร้างยาง) เช่น กรณีแก้มยางขูดทําให้ผิวของยางเสียหาย แต่ไม่ถึงเส้นใยโครงสร้างยาง

5. ยางเสียหายที่เกิดจากการใช้ลมยางไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม เช่น การเติมลมยางมาก หรือ น้อยกว่าที่ผู้ผลิตกําหนด หรือจากการวิ่งโดยไม่มีลมยาง หรือยางมิได้ทําการบํารุงรักษาตามระยะ (สลับยาง ถ่วงล้อ ทุก 10,000 กม. หรือ 6 เดือน ที่ บี-ควิก)

6. ยางเสียหายที่เกิดจากการใช้กระทะล้อไม่ถูกต้องหรือล้อที่ไม่เหมาะสมกับประเภทของยาง หรือขนาดยางไม่ตรงกับขนาดเดิม ของรถ ตามที่ผู้ผลิตรถแนะนํา หรือ การเปลี่ยนขนาดยาง โดย ความกว้างของหน้ายางเพิ่มขึ้นมากกว่า 20 มม.

7. ยางที่ใช้กับรถที่มีการดัดแปลง ปรับเปลี่ยน แต่งช่วงล่าง ดัดแปลงมุมล้อ

8. ยางที่ได้รับความเสียหายจากความบกพร่องของระบบช่วงล่าง ความผิดปกติของศูนย์ล้อ ระบบเบรก ตลอดจนความไม่สมดุลของล้อ หรือความบกพร่องของชิ้นส่วนอื่น ทําให้ยางสึกไม่สม่ำเสมอ สึกไม่เท่ากัน สึกเป็นบั้ง หรือสึกเร็วกว่าที่ควร

9. ความไม่พึงพอใจในสินค้า เช่น เสียงของยาง ความแข็ง หรือความ นิ่มของยาง และ / หรือ ความสวยงามของยาง

10. การใช้งานผิดประเภท เช่น ใช้เพื่อการแข่งขัน หรือ ใช้เพื่อการพาณิชย์ เช่น รถที่ติดตั้งห้องเย็น, รถดัดแปลงติดตั้งระบบแก๊สเพิ่มเติม, รถตู้โดยสารประจําทาง, รถแท็กซี่ หรือ รถที่ใช้เพื่อการขนส่ง คน สัตว์ หรือ สิ่งของ

11. กรณีลูกค้าตั้งใจ หรือจงใจ ทําให้ยางเกิดความเสียหาย เพื่อจะนํามาเคลมยาง

12. รถที่เรือนไมล์ชำรุด หรือเสีย

• บี-ควิก ขอสงวนสิทธิ์ในการชี้ขาดผลการอนุมัติการเคลมยางเส้นใหม่ และเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันนี้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• รับประกันความบกพร่องที่เกิดจากการผลิต 2 ปี หรือ 50,000 กม. (ระยะใดระยะหนึ่งถึงก่อน) รับประกันเฉพาะความบกพร่องที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น

• บี-ควิก ขอสงวนสิทธิ์ระยะเวลาการตรวจสอบความบกพร่องของสินค้าประมาณ 6-8 สัปดาห์ โดยการส่งสินค้าไปตรวจสอบกับผู้ผลิต

• ลูกค้าต้องชื้อสินค้าเพื่อใช้ระหว่างรอการตรวจสอบยาง

• การรับประกันสินค้า จะสิ้นสุด หรือ ไม่ครอบคลุมในกรณี ดังต่อไปนี้

- กรณีใช้รถในเชิงพาณิชย์ การใช้รถผิดประเภท การบรรทุกน้ําหนักเกินกําหนด หรือ ใช้เพื่อแข่งขัน

- กรณีปรับแต่งเครื่องยนต์ เปลี่ยนเครื่องยนต์ ดัดแปลงรถ หรือติดตั้งแก๊ส

- กรณีที่เรือนไมล์ชำรุด หรือเสีย

- กรณีสินค้าที่เสียหายจากภัยพิบัติ ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ หรือโจรกรรม

- กรณีการถอดประกอบ แก้ไข ปรับแต่ง หรือเปลี่ยนสินค้าโดยผู้อื่น

- กรณีโอนถ่าย หรือกอดเปลี่ยนสินค้าไปติดตั้งรถคันอื่น

- กรณีงดการดูแลรักษา ตามระยะเวลาที่กําหนดของสินค้านั้นๆ

• หากผลการตรวจสอบความบกพร่องของสินค้าเกิดจากการผลิตหรือติดตั้งของ บี-ควิก บริษัทฯ จะขอรับผิดชอบโดยการคืนเงินค่าสินค้าตามเปอร์เซ็นต์การใช้งานที่เหลือ (คํานวณจากราคาสินค้าในวันที่ติดตั้ง และระยะเวลาที่เหลือของการรับประกัน)

• การรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึง อุบัติเหตุ ความเสียหาย หรือการบาดเจ็บ

• การรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึงอะไหล่เกี่ยวเนื่อง หรืออะไหล่ข้างเคียงกับสินค้าที่เปลี่ยนจาก บี-ควิก

• ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามการรับประกันสินค้าได้ที่ บี-ควิก ทุกสาขา โดยนําใบเสร็จตัวจริง พร้อมรถที่เข้าบริการมาด้วยทุกครั้ง

• ระยะเวลาการรับประกันสินค้าให้นับตั้งแต่วันที่ หรือระยะทางที่ระบุในใบเสร็จเท่านั้น

• ผลการพิจารณาการรับประกันสินค้าถือเป็นสิทธิ์ขาดของบริษัทผู้ผลิตสินค้ายี่ห้อนั้นๆ

ขั้นตอนการแจ้งเคลมยางตามการรับประกันความบกพร่องที่เกิดจากการผลิต 2 ปี หรือ 50,000 กม.

1. กรณีเมื่อยางเสียหาย ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งเคลมยางผ่านช่องทางแชท

โดยทำตามขั้นตอน ดังนี้

1.1 ลูกค้าจะต้องถ่ายภาพยางที่ต้องการเคลม โดยให้เห็นความเสียหายบนยางอย่างชัดเจน

1.2 ถ่ายภาพใบเสร็จรับเงิน

1.3 ถ่ายภาพใบรับประกันยางส่งให้เจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางแชท เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบในเบื้องต้น

2. หากพบความเสียหายที่อยู่ภายใต้การรับประกัน ลูกค้าจะต้องนำยางที่เสียหาย ใบเสร็จรับเงินตัวจริง และใบรับประกันยางตัวจริง เข้าตรวจสอบที่ศูนย์บริการ บี-ควิก ได้ทุกสาขาทั่วประเทศ กรณีที่ลูกค้าไม่สามารถนำรถเข้าศูนย์บริการ บี-ควิก ด้วยตนเองได้ หากลูกค้ามียางอะไหล่ สามารถเรียกใช้บริการ B-Quik Mobile Service เพื่อสลับยางที่เสียหายกับยางอะไหล่ได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากไม่มียางอะไหล่ ลูกค้าต้องสั่งซื้อยางเส้นใหม่ เพื่อใช้งานชั่วคราวแทนเส้นที่ส่งเคลม โดยต้องนัดหมายล่วงหน้าตามขั้นตอนปกติ

3. เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่ายางเส้นที่เสียหายอยู่ในเงื่อนไข บริษัทฯ จะขอรับผิดชอบโดยการคืนเงินค่าสินค้าตามเปอร์เซ็นต์การใช้งานที่เหลือ (คํานวณจากราคาสินค้าในวันที่ติดตั้ง และระยะเวลาที่เหลือของการรับประกัน)

4. การรับประกันไม่ครอบคลุมค่าความเสียหายของอะไหล่เกี่ยวเนื่องอื่น ๆ เช่น กระทะล้อ ล้อแม็ก เป็นต้น หรือค่าความเสียหายของรถจากอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ ค่าเสียเวลา ค่าเสียหายที่ไม่ได้ใช้รถ ค่าความไม่สะดวกในขณะที่รถของท่านไม่สามารถใช้งานได้

นโยบายการคืนเงิน

• ลูกค้าต้องตรวจสอบขนาด (Size), รุ่น (Model) และดัชนีบรรทุกของยางให้ถูกต้องตรงตามคู่มือรถยนต์ของท่านก่อนทำการสั่งซื้อ บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการคืนเงิน กรณีสั่งซื้อสินค้าผิด หรือ ไม่พอใจในคุณภาพของสินค้า โปรดตรวจสอบหรือสอบถามเจ้าหน้าที่ก่อนสั่งซื้อ

• กรณีที่ลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ จะต้องแจ้งยกเลิกรายการอย่างน้อย 3 วันทำการ โดยยกเลิกรายการได้ จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ และลูกค้าจะได้รับเงินคืนตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มที่ท่านทำการสั่งซื้อ

• กรณีเข้าหน้างานแล้วขนาดยางไม่ตรง

1. ลูกค้าสามารถเลือกเปลี่ยนเป็นขนาดที่ถูกต้อง (หากมีสินค้าในสต็อก) โดยต้องชำระส่วนต่างราคาสินค้า (ถ้ามี) และต้องทำการนัดหมายใหม่อีกครั้ง (ส่วนนี้ขึ้นอยู่กับหน้างานพิจารณา ถ้าเช็กสต็อกยางแล้วมีสาขาใกล้เคียง สามารถให้บริการได้โดยไม่กระทบคิวถัดไป)

2. หาก B-Quik ไม่มีสต็อกสินค้าขนาดที่ต้องการ ทางบริษัทฯ จะพิจารณาดำเนินการคืนเงิน โดยเรียกเก็บค่าบริการจำนวน 1,000 บาท (โดยขั้นตอนจะเป็น

2.1 ลูกค้ากดคืนเงินผ่านแพลตฟอร์ม (เนื่องจาก เราไม่สามารถเลือกคืนเงินไม่เต็มจำนวนได้)

2.2 ค่าบริการ 1,000.- ลูกค้าโอนเข้าบัญชีบริษัทต่างหาก (เรียกเก็บลูกค้าที่หน้างาน)

• กรณีที่ติดตั้งแล้ว จะขอยกเลิกการบริการ หรือคืนสินค้า จะไม่สามารถทำได้ ก่อนการติดตั้ง ช่างจะให้ลูกค้าตรวจสอบ ยี่ห้อ รุ่น ไซส์ ของยาง ว่าตรงกับที่ลูกค้าสั่งซื้อหรือไม่ เมื่อมีการเริ่มถอดล้อหรือประกอบยางเข้ากับล้อแม็กแล้ว จะถือว่าสินค้าถูกใช้งานทันที ไม่สามารถเรียกร้องการคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้าได้ในทุกกรณี